AgencifAI
AgencifAI es el asistente inteligente integrado en el panel de administración que permite consultar información de la tienda y ejecutar acciones mediante lenguaje natural.
Este asistente utiliza inteligencia artificial para facilitar la gestión del negocio, permitiendo obtener datos relevantes, analizar métricas o realizar acciones administrativas sin necesidad de navegar manualmente por los distintos apartados del sistema.
AgencifAI
AgencifAI se encuentra disponible dentro del menú lateral del panel de administración y actúa como capa conversacional sobre los datos y acciones principales del negocio.
Acceso a AgencifAI
Para acceder al asistente:
- Abrir el panel de administración.
- En el menú lateral izquierdo, dentro del apartado Herramientas, seleccionar AgencifAI.
Al acceder, se abre la interfaz del asistente.
Interfaz de AgencifAI
La interfaz del asistente está compuesta por tres zonas principales:
- Área de conversación
- Acciones sugeridas
- Barra de entrada de consulta
Área principal del asistente
En el centro de la pantalla se muestra el área principal de interacción.
Aquí aparece el mensaje inicial:
“¿En qué te ayudo hoy?”
Debajo se indica que el asistente tiene acceso a los datos principales de la tienda, incluyendo:
- Pedidos
- Productos
- Clientes
- Descuentos
- Estadísticas
El usuario puede formular preguntas o solicitar acciones relacionadas con estos datos.
Acciones sugeridas principales
En la parte central se muestran algunas acciones rápidas que representan las consultas más habituales realizadas por los usuarios.
Entre ellas se encuentran:
- ¿Cuántas ventas llevo hoy?
- Productos con stock bajo
- Últimos pedidos pendientes
- Análisis de bajada de ventas
- Comparativa mensual
- Crear cupón de descuento
Estas acciones permiten ejecutar consultas frecuentes con un solo clic.
Acciones rápidas inferiores
En la parte inferior de la interfaz se muestra una barra adicional con accesos rápidos a consultas habituales.
Entre las opciones disponibles se encuentran:
- Ventas hoy
- Pendientes
- Stock bajo
- Análisis semanal
- Top clientes
- Comparativa mensual
- Carritos abandonados
- Crear cupón
- Facturación mensual
- Resumen POS
Estas acciones sirven como ejemplos de consultas frecuentes que el asistente puede responder.
Campo de consulta
En la parte inferior de la interfaz se encuentra el campo donde el usuario puede escribir consultas.
El sistema permite introducir preguntas o instrucciones en lenguaje natural.
Ejemplo mostrado en la interfaz:
“Escribe algo... ej: ¿Cuánto he vendido esta semana?”
Tras enviar la consulta, el asistente procesa la petición y genera la respuesta correspondiente utilizando los datos de la tienda.
Indicador de estado
En la parte superior del asistente aparece el estado del sistema.
Cuando el asistente está disponible se muestra el indicador:
Activo
Esto confirma que el servicio de IA está operativo y preparado para recibir consultas.
Nueva conversación
En la parte superior derecha se encuentra la opción Nueva conversación, que permite reiniciar el contexto de la conversación actual y comenzar una nueva interacción con el asistente.
Esto resulta útil cuando se desea iniciar una consulta completamente distinta sin arrastrar el contexto anterior.
Análisis y datos
AgencifAI puede trabajar sobre información analítica y estructural del sistema para responder preguntas complejas o generar comparativas avanzadas.
- Ejecutar consultas SQL analíticas personalizadas sobre las tablas permitidas
- Ver estadísticas del dashboard (KPIs generales)
- Comparar períodos
- Análisis causal de ventas
- Ingresos por categoría
- Resumen de reembolsos
- Top clientes por gasto
- Previsión de inventario
- Ver el esquema de cualquier tabla permitida
Pedidos
Dentro del área de pedidos, AgencifAI puede consultar y operar sobre el flujo comercial.
- Listar pedidos por estado y período
- Ver detalle completo de un pedido (ítems, pagos, historial)
- Cambiar el estado de un pedido (con confirmación previa)
Productos
El asistente puede acceder a información del catálogo y ejecutar acciones de mantenimiento sobre productos.
- Buscar productos
- Ver variantes de un producto
- Actualizar stock (con confirmación)
- Actualizar precio / precio de oferta (con confirmación)
- Activar/desactivar producto (con confirmación)
- Crear un producto nuevo (con confirmación)
- Generar o mejorar descripción automáticamente con IA (con confirmación)
- Crear una variante nueva (con confirmación)
- Ver productos con stock bajo
Clientes
AgencifAI puede consultar fichas de clientes, revisar historial y ayudar en operaciones de segmentación y mantenimiento.
- Buscar clientes
- Ver historial de pedidos de un cliente
- Ver notas de un cliente
- Crear un cliente nuevo (con confirmación)
- Editar datos de un cliente (con confirmación)
- Añadir una nota a un cliente (con confirmación)
- Segmentar clientes por criterios (ciudad, gasto, inactividad, etc.)
Descuentos y cupones
El asistente puede participar en la creación y mantenimiento de promociones comerciales.
- Listar descuentos existentes
- Crear un descuento (con confirmación, soporta segmentación)
- Activar/desactivar un descuento (con confirmación)
- Listar cupones
- Crear un cupón (con confirmación, soporta segmentación por tipo de cliente)
Categorías
AgencifAI puede trabajar sobre la organización del catálogo y la clasificación comercial.
- Listar categorías
- Crear una categoría (con confirmación)
- Editar una categoría (con confirmación)
- Asignar categoría a un producto (con confirmación)
- Establecer categoría principal de un producto (con confirmación)
POS (Punto de Venta)
En entornos con punto de venta, el asistente puede consultar información operativa de caja y tienda.
- Ver resumen de sesiones de caja
- Ver movimientos de caja
- Ver estadísticas por tienda
- Ver pedidos aparcados
Email Marketing
AgencifAI también puede intervenir en procesos de email marketing y resolución de destinatarios.
- Resolver destinatarios de email (por segmento, lista, etc.)
- Proponer envío de email masivo (con confirmación)
- Enviar email de prueba (con confirmación)
- Ver estadísticas de newsletter (suscriptores, altas recientes, anónimos vs con cuenta)
- Ver carritos abandonados
Resumen funcional
AgencifAI es un asistente inteligente integrado en el panel de administración diseñado para facilitar la gestión de la tienda mediante consultas en lenguaje natural.
Permite acceder rápidamente a información sobre ventas, productos, clientes y métricas, así como ejecutar acciones administrativas como la creación de cupones o el análisis de datos de negocio.
Su interfaz combina consultas manuales, acciones sugeridas y accesos rápidos, lo que permite tanto a usuarios técnicos como no técnicos interactuar con el sistema de forma rápida y eficiente.